1月14日,學(xué)院團(tuán)委組織了24名熱心且充滿活力的學(xué)生前往合肥南站,參與春運(yùn)首日的志愿服務(wù)工作。這次活動不僅是對學(xué)生們社會責(zé)任感的一次培養(yǎng),也是他們將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐、服務(wù)社會的重要機(jī)會。
在活動正式開始前,學(xué)生們接受了簡短而高效的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了春運(yùn)期間的基本服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理技巧以及如何以更加溫馨、專業(yè)的態(tài)度為旅客提供幫助。通過培訓(xùn),學(xué)生們迅速掌握了必要的知識和技能,為接下來的志愿服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨后,這24名學(xué)生被分配到合肥南站的不同崗位上,包括咨詢臺、安檢口、候車大廳以及站臺等關(guān)鍵區(qū)域。他們各司其職,有的耐心解答旅客的疑問,有的協(xié)助進(jìn)行行李安檢,還有的在候車大廳內(nèi)為旅客提供貼心指引和幫助。他們的身影成為了春運(yùn)首日合肥南站一道亮麗的風(fēng)景線。
此外,合肥南站還特意準(zhǔn)備了春聯(lián)、燈籠等小禮物,由志愿者贈送給過往的旅客,不僅傳遞了對旅客的美好祝愿,也增添了春運(yùn)期間的節(jié)日氛圍。
此次志愿服務(wù)活動,不僅鍛煉了學(xué)生們的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,更讓他們深刻體會到了幫助他人、服務(wù)社會的喜悅和成就感。他們的付出和努力得到了旅客們的一致好評和感謝,也為合肥南站的春運(yùn)工作注入了新的活力和動力。
鑒于此次活動的成功與積極影響,我院團(tuán)委決定繼續(xù)深化與合肥站的合作,選派更多學(xué)生參與到“暖冬行動”等志愿服務(wù)工作中去,旨在進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的社會參與熱情,培養(yǎng)他們的公民意識和服務(wù)精神,同時也為構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)社會發(fā)展貢獻(xiàn)青春力量。(供稿:學(xué)生處(團(tuán)委) 一審:王恒倩 二審:陳杰 三審:魯紅媛)